為深入開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”和“忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育，暢通群眾訴求渠道，認(rèn)真解決群眾信訪疑難問(wèn)題，切實(shí)推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪、大下訪”活動(dòng)，鞏固社會(huì)和諧穩(wěn)定大局。近日，大理州州委常委、州紀(jì)委書(shū)記張鴻建到州委群眾工作局（州信訪局）開(kāi)展州領(lǐng)導(dǎo)干部視頻信訪預(yù)約接訪活動(dòng)，通過(guò)“視頻接訪系統(tǒng)”功能進(jìn)行接訪，讓信訪群眾免去舟車勞頓，足不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)就能就近反映訴求。
接訪中，張鴻建與遠(yuǎn)在云龍縣關(guān)坪鄉(xiāng)的來(lái)訪群眾曠建勇等人進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通交流，認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映訴求。在充分聽(tīng)取云龍縣有關(guān)部門就該來(lái)訪群眾訴求前期調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，張鴻建提出了3條解決意見(jiàn)：一是要充分利用惠民政策，解決信訪人房屋安全問(wèn)題，限10天內(nèi)提出方案；二是要幫助解決醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題，綜合衛(wèi)生、醫(yī)保、殘聯(lián)、民政等部門的職能權(quán)限給予政策幫助；三是要保障基本生活，如符合條件應(yīng)納入低保范圍。張鴻建耐心向來(lái)訪群眾解答反映的問(wèn)題，并要求州、縣有關(guān)部門依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定，盡快解決群眾來(lái)訪訴求的問(wèn)題，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難。
張鴻建通過(guò)視頻接訪平臺(tái)先后接訪了彌渡縣、云龍縣、南澗縣等5起群眾信訪事項(xiàng)，書(shū)記耐心細(xì)致的傾聽(tīng)和解釋，州、縣市有關(guān)單位和部門的表態(tài)，讓遠(yuǎn)程之外的信訪群眾滿意而歸。同時(shí)，還指導(dǎo)了州人大、州委政法委、州公安局、州檢察院、州法院、州信訪局的相關(guān)處室負(fù)責(zé)人在州委群眾工作局（州信訪局）開(kāi)展的面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合接訪，全天共接待群眾來(lái)訪10批121人次。