2015年,漾濞縣依托“五級聯動”工作平臺,采取多項措施,加大群眾訴求件督辦力度,及時受理和解決群眾訴求,有效維護群眾合法權益。
“5+1”構建聯動機制。采取“5+1”模式,在省、州、縣、鄉(鎮)、村(社區)“五級聯動”的基礎上,將群眾訴求受理網絡體系延伸到村民小組,聘請村民小組長為信訪聯絡員,負責收集和上報信訪訴求情況。成立縣、鄉兩級暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作領導小組,負責“五級聯動”工作的組織協調、推進落實、監督檢查等工作。
“七個一”搭建管理平臺。漾濞縣按照“七個一”標準(一支隊伍、一個固定場所、一塊牌子、一部電話、一臺電腦、一套制度、一個信箱),搭建工作平臺,配備人員設施。縣紀委監察局設立了暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作中心,全縣9個鄉鎮、66個村(社區)設立工作站9個、工作室66個,安裝信箱76個,電話76部,配備電腦56臺,各工作站和工作室由兩人以上專人負責,即鄉鎮工作站由鄉鎮紀委書記、紀檢專干負責,各村由村務監督委員會人員負責。
“一方案”保障工作經費。按照《漾濞彝族自治縣關于加強暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作的意見》的通知精神,漾濞縣紀委制定《縣紀委暢通群眾訴求“五級聯動”工作經費補助方案》,明確資金用途和縣、鄉(鎮)、村(社區)資金分配。同時,結合實際,對太平鄉、蒼山西鎮等5個鄉鎮實行加撥分配,用于打造重點村。要求各鄉鎮紀委加強資金使用管理,做到收支兩條線,轉款專用,全面推進“五級聯動”工作。
完善管理機制,暢通訴求渠道。制定《漾濞彝族自治縣關于加強暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作的意見》和《鄉(鎮)暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作制度》,轉發《大理州暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作監督檢查辦法》《大理州紀檢監察機關“五級聯動”辦理群眾重大信訪舉報辦法(試行)》《云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作辦法(試行)》和《關于解決群眾訴求工作責任追究辦法(試行)》等管理制度,規范管理流程,完善管理機制。把暢通群眾訴求渠道工作納入黨風廉政建設責任制考核內容,嚴格落實獎懲,保障渠道暢通。
2015年,漾濞縣受理群眾訴求3840件,辦結3840件。滿意程度為:滿意3781件,基本滿意58件,不滿意1件。(楊善百)