2015年，鳳慶縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)以拓寬監(jiān)督渠道為目標(biāo)，以維護(hù)群眾切身利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，暢通群眾訴求渠道，成效明顯。
該縣在紀(jì)委監(jiān)察局設(shè)立信訪舉報(bào)中心，建成覆蓋13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)187個(gè)村的群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”信息監(jiān)督平臺(tái)，配強(qiáng)201名業(yè)務(wù)員、14名監(jiān)察員，并在群眾訴求中心、站點(diǎn)加掛“群眾訴求箱”，使群眾訴求工作有人受理、有人落實(shí)、有人督辦，實(shí)現(xiàn)群眾訴求受理、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、反饋、統(tǒng)計(jì)、考核的科學(xué)化管理。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)把每月15日定為領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日，縣級(jí)由縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員接待來訪群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記參加接待來訪群眾。并通過召開會(huì)議、文件、報(bào)刊、廣播電視、紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)等宣傳媒體，將暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作宣傳到村到戶，提高群眾知曉率，合理反映訴求。
同時(shí)，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，根據(jù)訴求內(nèi)容，屬紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按程序辦理，對(duì)涉嫌嚴(yán)重違背科學(xué)發(fā)展觀、嚴(yán)重貪污受賄、失職瀆職、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等問題，由紀(jì)委常委牽頭查辦；對(duì)不屬紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的，轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門限時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)后及時(shí)回復(fù)當(dāng)事人。辦理情況及時(shí)錄入“云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)信息監(jiān)督平臺(tái)”，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過監(jiān)督平臺(tái)，對(duì)辦理情況進(jìn)行跟蹤督促，凡對(duì)群眾訴求不重視，措施不力，工作不落實(shí)等造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追責(zé)。
2015年，該縣通過“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”暢通群眾訴求渠道受理群眾訴求2886件，督促辦結(jié)2873件。（楊成菊）