近日，記者跟隨麗江市“轉作風、促跨越”全媒體采訪組來到永勝縣程海鎮河口村委會采訪時，看到門口的墻上掛著村主任、副主任等干部公示的電話號碼，桌子上擺放的副書記、大學生村官服務窗口標示牌規范有序。
原來，這是程海鎮河口村委會通過建立和完善市縣鄉村組“五級聯動”機制，調解糾紛、解決矛盾，替老百姓解決問題出現的新變化。
“程海保爾養身精品莊園項目建設，需要流轉村民的土地，當時老百姓很不理解。于是，村委會就通過‘五級聯動’，針對村民土地糾紛問題進行調解和解決。”河口村委會主任楊青華告訴記者，海沿村小組共有187戶村民，涉及土地流轉的有35戶，在35戶村民中有12戶不愿意土地流轉，鎮里和村里的干部發動親友和在外工作的家屬，不分晝夜進村入戶做村民的思想工作，最終圓滿解決了問題。 在土地流轉期間，縣里公布了“禁種令”。然而為了獲得更高額的補償，部分村民搶栽搶種，鎮里和村里領導干部發現后，共同到田間地頭，遏制了這種現象的蔓延。
據了解，程海鎮共有43776人、12個村民委員會、72個村民小組。隨著程海湖的保護與開發進程提速，水事林權、土地糾紛等熱點難點社會問題凸顯，該鎮為解決村民與重大建設項目工程、外來老板承包土地等方面的糾紛問題，通過開展暢通群眾訴求渠道的“五級聯動”工作，于2013年7月建成了鎮級訴求服務中心和村級訴求工作站。
在鎮級訴求服務中心和村級訴求工作站建設中，該鎮整合了“黨員為民服務站”、“矛盾糾紛大調處中心”及鄉鎮七站八所人員和無職黨員的力量，搭建了訴求平臺，既有效推動了工作的開展，也使得干部作用得到了充分發揮。
針對如何處理群眾訴求等情況，該鎮通過完善制度，排查矛盾隱患，制定了群眾訴求受理制度10個，群眾訴求解決機制12個，檢查考評機制2個。截至2016年3月底，鎮村兩級訴求中心、工作站累計受理和解決群眾訴求366件。
“五級聯動”密切了黨和群眾的血肉聯系，干部與群眾直接接觸溝通，促進干部作風得到了明顯轉變，使各級干部更加的務實親民。（ 康平 李秀春 和茜 )