今年來,鹽津縣紀委扎實推進“五級聯動”機制建設,立足職能職責,轉變作風,密切聯系群眾,堅持以“五級聯動”這一平臺為抓手,注重問題導向,聚焦民生民利,虛心傾聽民意,誠心為群眾排憂解難,逐步形成民情民意暢通無阻、群眾訴求解決落實的新格局。
加大宣傳力度、提高知曉率。組織紀檢干部深入基層,進村入戶與群眾交流溝通,現場解決訴求,向群眾發放宣傳冊,積極向基層干部宣傳服務群眾訴求的“五級聯動”相關知識,解答群眾咨詢,廣聽意見建議,落實群眾利益訴求,加大宣傳力度、提高知曉率,讓群眾有苦有說處,有冤有訴處,有難有幫處,不斷推進“五級聯動”縱深發展。
加強監督指導,推進工作落實。成立檢查組,對10個鄉(鎮)94個村(社區)委員會2552個(村)居民小組工作推進情況滾動式開展督促檢查,全面了解鄉、村兩級“五級聯動”工作運作情況,掌握基層群眾訴求動態,指導基層干部熟練掌握信息平臺操作技術,協調幫助落實訴求件,做到訴求渠道無障礙,利益訴求有落實,上下聯動全貫通,不斷提高辦件質量,提升群眾的滿意度。
落實班子“掛鄉聯村包案”責任制。制定《縣紀委常委班子掛鉤聯系鄉鎮工作方案》,落實縣、鄉、村“五級聯動”工作責任人,對基層干部和群眾提出的訴求,以掛鉤干部認領的方式予以幫助解決落實,對群眾訴求工作開展情況納入年終考核,進一步凝聚能力,增強工作的積極性和主動性,推進工作,使“五級聯動”不斷發揮出便民、為民、利民的功效,真正成為紀檢干部聯系群眾的“連心橋”,解決訴求的“澄清池”,服務群眾的助推器。
2016年以來,全縣鄉、村、社區94個信息平臺共受理群眾訴求3786件,辦結3770件,辦結率為99.6%,群眾滿意3009件,基本滿意752件,滿意率為99.3 %。