今年以來，玉溪市嚴(yán)格執(zhí)行“問題線索日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”制度，按“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，進(jìn)一步規(guī)范對信訪舉報(bào)件的接收、登記、存儲和辦理等處置程序，切實(shí)加強(qiáng)對問題線索處置流程和結(jié)果的管理。
堅(jiān)持所有信訪舉報(bào)問題線索歸口管理，并于當(dāng)日內(nèi)將受理的信訪件錄入系統(tǒng)。建立信訪舉報(bào)受理登記工作臺賬，將本級黨委管理干部信訪舉報(bào)問題線索在當(dāng)日內(nèi)登記，按照五種處置方式提出分辦意見，每周移送案件監(jiān)督管理室集中管理。堅(jiān)持每個(gè)月對信訪件受理、處置情況進(jìn)行小結(jié)，每個(gè)季度對信訪信息進(jìn)行分析，形成信訪舉報(bào)問題線索情況分析報(bào)告。根據(jù)信訪件處理流程及時(shí)完善、更新問題線索數(shù)據(jù)庫，做到情況清楚、臺賬清楚、對賬清楚。編制《信訪舉報(bào)問題線索處置情況登記表》，明確處置意見、辦理情況、最后流向等，辦理結(jié)果及時(shí)錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)問題線索動態(tài)“清零”。
截止11月30日，共接受信訪舉報(bào)635件，其中上級轉(zhuǎn)交辦358件，已全部按期按規(guī)定處置完畢。（張建波）