德宏州紀委推進全面從嚴治黨向基層延伸，立足職能職責，密切聯系群眾，注重問題導向、為群眾排憂解難，扎實推進“五級聯動”工作。2016年，德宏州通過“五級聯動”監督平臺64個群眾投訴中心、392個群眾投訴站、4675個群眾投訴點共受理群眾訴求15277件，辦結率100%，滿意率99.9%。
加強監督檢查。成立監督檢查組，全面掌握縣（市）、鄉（鎮、街道）、村組“五級聯動”工作運作情況，重點對訴求錄入、超時未辦等問題情況等進行監督檢查，采取電話提醒、發函提醒、約談等方式，動態了解基層群眾訴求及辦理進展，協調幫助訴求落實，杜絕監督平臺出現超時未辦、錄入不及時、錄入不準確等情況，并加強對基層干部熟練掌握平臺操作管理的技術指導。
突出重點工作。針對群眾反映強烈、社會影響較大或情況復雜、解決難度大的信訪件，實行紀委常委包案督辦制，包接訪、包協調、包督辦、包落實、包穩定，直至案結事了，把查處扶貧領域腐敗問題作為監督執紀問責重點，嚴肅遏制四風問題的蔓延。綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、調解、疏導等辦法，把群眾合理合法的利益訴求維護好、解決好。如2016年2月29日，梁河縣大廠鄉紀委對群眾通過五級聯動監督平臺反映的二道河村兩委干部楊清安、郭學考、楊永助未將扶貧養殖款兌付農戶的問題進行立案調查。
完善平臺管理。認真受理和處理群眾訴求，嚴格臺賬管理，建立州縣鄉三中心和村組一站一點五級工作臺賬，記錄訴求信息來源、問題摘要、辦理時限、領導批示、辦理結果、回訪、公示等情況，一件訴求一張卡，每級中心一本賬。嚴格執行《德宏州紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作辦法》《德宏州紀檢監察機關關于解決群眾訴求工作責任倒查和責任追究辦法（試行）》《德宏州紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺管理辦法（暫行）》等18項制度，從平臺建設、宣傳培訓、臺賬規范、責任追究等規范“五級聯動”監督工作。 (王衛東 夏 昀)