日前,永善縣對縣政務(wù)服務(wù)中心、縣市場監(jiān)督管理局、縣民政局、溪洛渡派出所、溪洛渡鎮(zhèn)政府、馬路村委會及部分掛鉤扶貧戶等進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)工作中仍存在一些作風(fēng)問題,已分別對相關(guān)負(fù)責(zé)人給予誡勉談話、作出書面檢查、系統(tǒng)內(nèi)通報批評等處理。
為嚴(yán)肅糾正存在的問題,杜絕問題再度發(fā)生,永善縣按照市委四屆二次全體(擴大)會議提出的“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”要求,進一步轉(zhuǎn)變政府職能,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,教育引導(dǎo)全縣干部職工更加堅定理想信念,切實增強服務(wù)外資、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工群眾的第一職責(zé)意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù)、短期服務(wù)為長效服務(wù),著力提升行政效能和公共服務(wù)水平。
認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、一次性告知、服務(wù)承諾、責(zé)任追究、投訴舉報、授權(quán)辦理、并聯(lián)審批、代辦業(yè)務(wù)、聯(lián)動審批和部門領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班、帶批、帶辦等制度,堅持領(lǐng)導(dǎo)進政務(wù)中心、業(yè)務(wù)骨干進政務(wù)中心、印章進政務(wù)中心,加強現(xiàn)場審批和指導(dǎo)服務(wù),提高現(xiàn)場辦結(jié)率。
嚴(yán)格落實“兩集中、兩到位、四進中心”工作要求,由縣政務(wù)服務(wù)管理局牽頭,進一步梳理涉及審批和公共服務(wù)的職能部門入駐情況,按照“應(yīng)進必進”原則,縣直有關(guān)部門要及時安排思想政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作人員進駐政務(wù)服務(wù)中心,保障進駐政務(wù)服務(wù)中心的審批事項進駐到位、審批授權(quán)到位,實現(xiàn)窗口權(quán)力集中、責(zé)任集中,實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”;緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,及時更新政務(wù)信息,將干部群眾最關(guān)心、最想了解的事項主動公開出來,打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,讓辦事群眾滿意。(徐榮聰 王明貴)