為進一步加強和規范信訪舉報工作，努力實現信訪舉報工作“規范、高效、優質、創新”的目標，確保信訪舉報件得到及時、高效辦理。近日，昭通市紀委印發了《2017年昭通市紀檢監察機關信訪舉報工作要點》（以下簡稱《要點》），明確了今年全市紀檢監察機關信訪舉報工作的重點內容。
《要點》明確2017年全市紀檢監察機關信訪舉報工作要進一步完善制度建設，結合信訪舉報工作實際，突出針對性、實效性、可行性，進一步建立健全信訪舉報相應工作制度；要規范臺賬管理，信訪舉報件來向清、去向明、結果準為目標，進一步建立健全工作臺賬，著力規范來信、來訪、來電、網絡舉報等信訪舉報辦理，著力強化信訪呈批、轉辦、反饋、保密，注重信訪舉報統計分析，及時準確進行月報、季報、年報和有關情況分析，進一步提高工作臺賬管理水平；要重視檔案整理，做好2016年信訪檔案收集、整理、立卷、歸檔工作。組織力量對2016年以前未整理歸檔的信訪資料進行全面清理，按檔案管理有關要求整理歸檔。
《要點》還明確訪舉報工作要嚴格管理，嚴格按照《昭通市紀檢監察機關信訪信息管理系統管理使用規定》要求，扎實做好系統維護管理工作，確保系統穩定、安全、高效運行。充分運用系統各項功能，發揮好系統痕跡存查、網絡督查、分析研判等作用。突出亮點特點，把規范信訪受理、強化交辦督辦、從嚴審核把關、制度建設、統計分析等作為亮點特色打造，努力創造好的成績和經驗并認真總結提煉，及時上報，強化宣傳，不斷促進成果運用。
《要點》強調要抓好信訪舉報中出現的問題整改，全市各級紀檢監察機關要加大信訪舉報轉辦交辦件跟蹤督查力度，在電話督查、網絡督查、發函督查、約談督查、隨機督查的基礎上，擇機開展上半年和全年信訪舉報集中督查工作，重點督查問題整改情況和當前工作狀況，并適時通報督查情況。在日常工作中，將重點突出上級交辦要結果件的催辦督辦力度，對久拖不辦、超期未辦、敷衍了事等未按要求辦理的，約談承辦單位領導，嚴肅問責有關人員；要組織信訪工作人員進行集中學習培訓，不斷提升業務人員的業務水平和工作能力。（李春林）