建設(shè)項目用地審批是否嚴格限時辦結(jié)制？招標投標監(jiān)督管理服務(wù)是否規(guī)范？窗口工作人員是否存在辦事不公、推諉扯皮、效率低下、向群眾吃拿卡要等問題？……近期，文山州針對全州政府機構(gòu)窗口服務(wù)部門開展為期近1個月的專項檢查，著力解決民生工作中的形式主義官僚主義問題。
此次檢查緊盯貫徹落實《文山州人民政府關(guān)于進一步加快推進項目建設(shè)的通知》《文山州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)文山州深化“放管服”改革“六個一”行動實施方案的通知》和全州深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議精神情況，以及窗口服務(wù)部門權(quán)責(zé)清單落實情況及窗口工作人員作風(fēng)建設(shè)情況。通過發(fā)現(xiàn)具體問題、督促整改落實、嚴肅問責(zé)追責(zé)等方式，倒逼責(zé)任落實，著力提升政府機構(gòu)窗口服務(wù)水平和質(zhì)量。
檢查分縣（市）和州兩級進行。縣（市）檢查由各縣（市）紀委、監(jiān)委抽調(diào)人員組成檢查組，重點對各縣（市）人民政府窗口服務(wù)部門和政務(wù)服務(wù)大廳窗口進行檢查。檢查采取明察暗訪、重點抽查等方式進行，重點檢查發(fā)改、工信、人社、國土、環(huán)保、住建、林業(yè)、衛(wèi)計、工商、稅務(wù)等部門。州級檢查由州紀委抽調(diào)人員組成檢查組對州人民政府部分窗口服務(wù)部門和政務(wù)服務(wù)大廳窗口進行檢查。同時，對縣（市）進行重點抽查。檢查組通過對照部門梳理的權(quán)責(zé)清單、走訪辦事群眾（服務(wù)對象）、查閱臺帳資料、調(diào)取辦事流程、跟隨辦事群眾暗訪窗口工作人員、查看政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)等方式開展檢查。
“在檢查中及時發(fā)現(xiàn)群眾要求兌現(xiàn)政策、辦證辦照、申請、訴求、咨詢、信訪等關(guān)系群眾切身利益事項中的形式主義、官僚主義問題，幫助解決群眾的合法合理訴求，切實提高人民群眾的幸福感和滿意度?！痹撝蔹h風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負責(zé)人介紹道，將各縣（市）開展監(jiān)督檢查情況納入2018年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核，對工作推進不力、敷衍塞責(zé)、弄虛作假的，嚴肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
據(jù)悉，此次專項治理目前已向辦事群眾公布舉報電話和郵箱，向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放告知單，廣泛收集企業(yè)和群眾意見建議和投訴。（李萬輝 劉啟麗）