“數據+服務”跑出云南“加速度”
近年來，我省深入貫徹落實習近平總書記關于優化營商環境的重要論述和重要指示批示精神，強化問題導向、服務導向、爭先導向，將優化營商環境“暖心行動”作為清廉云南建設“十大行動”之一，以持續升級優化全省政務服務平臺和政務數據直達系統、拓展融信服平臺應用場景等為切入點，通過政務服務、融資信用服務數字化賦能優化營商環境“暖心行動”，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”，持續助力打造透明、公開、便捷、高效的服務環境。
省政府辦公廳、省數據局注重改革引領和數字賦能雙輪驅動，充分發揮政務服務平臺支撐作用，有序推進統一身份認證、事項同源、統一賦碼、辦件回傳、統一“好差評”等系統數據接口對接，在云南政務服務網、“辦事通”App開設政務服務平臺“高效辦成一件事”專區，上線50個重點事項，線上辦事實現“一網通辦”。將拓展電子證照應用和互認互通作為推進數字賦能的重要抓手，完善全省統一電子證照系統證照目錄匯聚、證照標準化、簽發與使用、維護與安全、監督管理等功能，實現證照信息在線查詢、核驗。目前，累計匯聚391類證照數據，205類電子證照在“辦事通”提供亮證服務，支撐企業群眾辦事信息“免填寫”、實體證照或紙質材料“免提交”。
對接打通義務教育入學服務平臺、人社一體化公共服務平臺、工程建設項目審批管理系統、經營主體登記系統、醫保公共服務網上服務大廳等系統與省政務服務平臺數據共享渠道，推動國家4個垂管系統、省級24個業務系統及州（市）級32個業務系統實現數據共享，為“高效辦成一件事”重點事項建立通道148條，實現政務數據跨地區、跨部門、跨層級高效共享。在服務端積極探索智能問答、智能引導、智能預填、智能幫辦等服務，在開辦運輸企業“一件事”和大件運輸“一件事”中，探索運用人工智能對申請材料進行智能預審，自動提取申請材料中的關鍵信息，智能比對企業數據、車輛等信息，并給出預審結果，自動預填申請表單，有效避免重復填寫，提高了效率。
省數據局按照“一個平臺一張網、兩端全覆蓋”的原則，將功能類似的省征信平臺與融信服平臺合并，整合各州市同類平臺，省級統一歸集數據、統一組織金融機構入駐、統一建設運維，省市縣三級共享共用，具備數字信用、貸款撮合、政策兌現等功能。融信服平臺接入40個部門（單位）的涉企數據367類，實現“政、銀、企”信息互動和共享應用，有效打破了銀企信息壁壘。
運用多維可信數據對企業進行數字信用“畫像”，打破銀企信息不對稱問題，銀行運用平臺數據開展信用調查和風險評估，大幅縮短信貸審批時間，業務辦理時間較線下平均減少三分之二以上，推動企業特別是中小微企業“能貸、易貸”和銀行“敢貸、愿貸”。截至2025年10月，融信服平臺入駐銀行等金融機構241家，銀行通過平臺向經營主體授信5255.4億元，累計惠及經營主體51.5萬戶次。
