“數(shù)據(jù)顯示，昆明市2024年以舊換新補(bǔ)貼累計(jì)83萬單……”近年來，昆明市緊緊圍繞黨中央“提振消費(fèi)”的決策部署，進(jìn)一步創(chuàng)新和豐富多元化消費(fèi)場(chǎng)景，持續(xù)釋放消費(fèi)潛能，全面激活昆明消費(fèi)市場(chǎng)“一池春水”。
昆明市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)立足職能職責(zé)，將監(jiān)督執(zhí)紀(jì)融入全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以“穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、惠民生”為目標(biāo)任務(wù)，從擴(kuò)大內(nèi)需、文旅融合、營(yíng)商環(huán)境等方面開展跟進(jìn)監(jiān)督，為提振消費(fèi)市場(chǎng)注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
以督促消、以查提質(zhì)，激活內(nèi)需新引擎
優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境是提振消費(fèi)信心、激發(fā)經(jīng)濟(jì)活力的重要舉措。昆明市紀(jì)委監(jiān)委將監(jiān)督“探頭”延伸至“以舊換新”“放心消費(fèi)在昆明”等促消費(fèi)政策全鏈條。
駐市政務(wù)服務(wù)局紀(jì)檢監(jiān)察組推動(dòng)市商務(wù)局充分履行監(jiān)管職能，采取“體驗(yàn)式”監(jiān)督的方式直達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，立足于今年國(guó)家對(duì)消費(fèi)品以舊換新財(cái)政補(bǔ)貼資金管理使用提出的新要求，對(duì)市內(nèi)汽車、家電及家裝等重點(diǎn)銷售企業(yè)開展監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處損害消費(fèi)者利益行為，嚴(yán)防政策執(zhí)行過程中商家虛假交易、虛報(bào)冒領(lǐng)、刷單炒信、分割付款捆綁銷售、過度強(qiáng)調(diào)限時(shí)優(yōu)惠、隱瞞補(bǔ)貼政策等行為，確保政府補(bǔ)貼資金“真金白銀”直達(dá)消費(fèi)者。駐市市場(chǎng)監(jiān)管局紀(jì)檢監(jiān)察組推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管部門扎實(shí)開展“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作，并通過“‘嵌入式’監(jiān)督+專項(xiàng)檢查”模式，助力昆明盡快實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)貼兌付零投訴、質(zhì)量安全零事故、價(jià)格秩序零違規(guī)”的“三零”目標(biāo)。
“我們將‘放心消費(fèi)在昆明’行動(dòng)納入年度政治監(jiān)督重點(diǎn)，督促市市場(chǎng)監(jiān)管局制定《昆明市‘放心消費(fèi)在昆明’三年行動(dòng)方案》，建立‘周調(diào)度、月通報(bào)’機(jī)制，推動(dòng)商務(wù)、公安、文旅等多部門協(xié)同落實(shí)，切實(shí)破解消費(fèi)領(lǐng)域痛點(diǎn)問題，將‘無理由退貨’從線上延伸至線下307家實(shí)體店。”該紀(jì)檢監(jiān)察組負(fù)責(zé)人介紹，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，構(gòu)建敢消費(fèi)、愿消費(fèi)的優(yōu)質(zhì)環(huán)境方面，市紀(jì)委監(jiān)委“室組地”聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)圍繞優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)，著力破解消費(fèi)領(lǐng)域痛點(diǎn)問題，以“監(jiān)督閉環(huán)”推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)實(shí)現(xiàn)“安全度、誠(chéng)信度、滿意度”三提升，推動(dòng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》落實(shí)落地。
目前，昆明已在盤龍區(qū)試點(diǎn)建立“消費(fèi)糾紛聯(lián)調(diào)站”、在空港經(jīng)濟(jì)區(qū)打造“律師+執(zhí)法人員”消費(fèi)維權(quán)調(diào)解中心，引入律師團(tuán)隊(duì)注入法律輔助調(diào)解力量，對(duì)投訴舉報(bào)梳理全流程提供法律支撐。
以文塑旅、以旅彰文，煥發(fā)春城新活力
“每年我和家人有空就會(huì)來一趟官渡古鎮(zhèn)，一家人游走在石板路上十分愜意，還能體驗(yàn)云子、民間刺繡等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。”來自重慶的蔣女士說道。
為進(jìn)一步推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，昆明市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，在深挖旅游資源中蘊(yùn)含的廉潔文化元素，探索發(fā)展“廉旅融合”新模式的同時(shí)，聚焦“堵點(diǎn)破壁”，開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，著力發(fā)現(xiàn)和糾治文旅市場(chǎng)監(jiān)管不力、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位、涉旅政策執(zhí)行打折扣、漠視游客正當(dāng)利益等問題，深挖細(xì)查其背后的監(jiān)管責(zé)任履行不到位、措施不力、作風(fēng)不實(shí)等問題，壓緊壓實(shí)行業(yè)監(jiān)管部門和文旅企業(yè)主體責(zé)任。
“你對(duì)購(gòu)買的鮮花品質(zhì)、數(shù)量都滿意嗎？”“你是否遇到商家虛假宣傳，以次充好的情況？”近期，呈貢區(qū)紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、斗南街道等組成聯(lián)合監(jiān)督檢查組深入斗南花市，通過現(xiàn)場(chǎng)核查、隨機(jī)走訪、受理投訴等多種方式聽真話、查實(shí)情，緊盯市場(chǎng)監(jiān)管方履職盡責(zé)情況、職能部門監(jiān)督執(zhí)法情況，嚴(yán)查價(jià)格欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、缺斤少兩等侵害花農(nóng)和消費(fèi)者權(quán)益的亂象，以全面、精準(zhǔn)監(jiān)督擦亮“斗南花卉”金色名片。
在文旅融合前沿陣地，針對(duì)節(jié)假日等旅游高峰期可能出現(xiàn)的問題，官渡區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取實(shí)地檢查、明察暗訪、“體驗(yàn)式”監(jiān)督等方式，著力發(fā)現(xiàn)和糾治問題，向文旅市場(chǎng)亂象亮劍。宜良縣紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)籌“室組地”力量，圍繞文旅產(chǎn)業(yè)各重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，深入走訪企業(yè)商戶，重點(diǎn)整治吃拿卡要、推諉扯皮等問題，以好作風(fēng)、好環(huán)境推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)深度融合、健康發(fā)展。
以清護(hù)商、以紀(jì)護(hù)航，做優(yōu)營(yíng)商生態(tài)圈
“我只是抱著試一試的心態(tài)表達(dá)了訴求，沒想到提前5天通過了審批，大大節(jié)約了我們企業(yè)的時(shí)間成本。”之前反饋審批時(shí)限較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)商余某說道。
昆明市紀(jì)委監(jiān)委緊扣“投資沃土，溫馨春城”目標(biāo)要求，把企業(yè)訴求和群眾呼聲作為精準(zhǔn)監(jiān)督、靶向施治的突破口，以強(qiáng)有力的監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，破解企業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，疏通市場(chǎng)運(yùn)行堵點(diǎn)，針對(duì)行政審批“推繞拖”、服務(wù)企業(yè)“吃拿卡要”等突出問題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。同時(shí)，充分發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察組“貼身”監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，以“四不兩直”方式定期深入企業(yè)、園區(qū)聽取意見，受理反映，助力企業(yè)紓困解難。
安寧市紀(jì)委監(jiān)委瞄準(zhǔn)“招商引資和項(xiàng)目實(shí)施”監(jiān)督重點(diǎn)，與市自然資源局、市住建局、市稅務(wù)局等多部門聯(lián)合聯(lián)動(dòng)，實(shí)行“提前介入＋細(xì)心指導(dǎo)＋一站服務(wù)”審批模式，通過全程代辦、容缺受理、告知承諾、限時(shí)辦結(jié)等措施，模塊化開展多證齊發(fā)并聯(lián)審批工作，將審批時(shí)間由20個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日。富民縣紀(jì)委監(jiān)委將監(jiān)督“探頭”深度嵌入投資項(xiàng)目審批全流程，并與縣政務(wù)服務(wù)中心的“幫辦代辦+定制服務(wù)+市縣聯(lián)動(dòng)”三維一體機(jī)制形成同向發(fā)力、協(xié)同共振的工作模式。（孔令雨 楊艷）